Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Enviamos a toda España. Los tiempos de entrega habituales son de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago. Te avisamos por email en cuanto tu pedido sale de nuestro almacén.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o no es lo que esperaba?

Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega por teléfono, WhatsApp (+34 620 149 751) o email (veyloshopp@gmail.com) y te ofrecemos cambio, reparación o reembolso sin complicaciones.

¿Cómo funciona el difusor con efecto llama 3D?

Combina una luz LED que simula llamas realistas con un difusor de aceites esenciales de hasta 150 ml. Podés elegir entre 7 colores de luz y programar un temporizador de 1, 3 o 5 horas. Incluye apagado automático de seguridad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Todas las compras se procesan de forma 100% segura a través de PayPal.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Escribinos por teléfono o WhatsApp al +34 620 149 751, por email a veyloshopp@gmail.com, o por TikTok (@veyloshopp). Atendemos todos los días, las 24 horas, y respondemos en menos de 24 horas.